Фонд - генеральный спонсор:

БЕЗ ГРУБОСТИ И ВОЛОКИТЫ. Качественное материально-техническое оснащение – одна из основ удобной и квалифицированной работы с населением

Размер шрифта: A A A

Поддержка мецената позволила значительно улучшить работу государственного учреждения по признанию инвалидности

Ежегодно в Республике Башкортостан десятки тысяч человек обращаются за медицинским освидетельствованием по признанию инвалидности. Сегодня мы вам расскажем об обновленном «Главном бюро медико-социальной экспертизы по Республике Башкортостан». О том, как люди получают помощь и что сделано, чтобы эта процедура была комфортной и удобной.

В ногу со временем

Раньше бюро арендовало помещения и находилось на Большой Гражданской, 24. Не так давно в целях улучшения обслуживания населения по федеральной программе ведомству были выделены средства для приобретения собственного здания, и коллектив смог переехать в бывшее здание «Башкирэнерго» на Бульваре Ибрагимова, 61.

По переезду стало ясно, что помещения срочно нужно привести в порядок. Федеральных средств не хватало, поэтому была необходима дополнительная помощь.

«Наша организация оказывает услуги медсанэкспертизы. Мы определяем граждан на инвалидность – взрослых и детей. Мы обратились в фонд «УРАЛ» за помощью. Фонд нас поддержал, и мы в итоге сумели кардинально изменить как условия работы персонала, так и обслуживания населения», – рассказывает руководитель-главный эксперт по медико-социальной экспертизе Марат Исхаков.

Сегодня жителей республики встречает приветливое, светлое строение с просторными коридорами, удобными пандусами и лифтами. Здесь нет очередей, душных коридоров, хамоватого персонала и хаотично разбросанных кабинетов. Здесь все подчиняется строгому порядку, все на своих местах, с каждым пациентом работают квалифицированные, опытные врачи. Именно в этом здании, на Бульваре Ибрагимова,  десятки тысяч людей ежегодно проходят медицинскую экспертизу, чтобы получить инвалидность.

«Все врачи, которые работают у нас, должны быть на голову выше остальных специалистов. Поэтому каждого поступившего на работу, мы сначала принимаем на стажировку, отправляем учиться в Санкт-Петербург и уже потом, принимаем на службу», – поделился Марат Исхаков.

Как работает бюро

Ежегодно в бюро обращаются более 80 000 граждан. В 2015 году обратилось 76691 человек, из них 9837 ребенка. Всего инвалидами признано 60785 человек. Чтобы процедура признания инвалидности прошла комфортно, спокойно и люди с ограниченными возможностями смоли без труда пройти экспертизу, Благотворительный фонд «УРАЛ» выделил средства на покупку мебели, оборудования, проведение капитального ремонта, а также на создание доступной среды для людей с ограниченными возможностями.

«Раньше все было по-другому. Талоны на прием выписывались от руки, потом запись о пациенте заносилась в специальный журнал, были очереди, – рассказывает заместитель руководителя  по организационно-методической работе Елена Сафронова, – сейчас все гораздо быстрее и удобнее. Нужно просто взять талон, и пройти с ним в нужный кабинет. Куда и как пройти, уже указано на талоне. Также везде развешены стенды с полной информацией, где, что расположено. Кроме того, когда подходит очередь, по громкоговорителю объявляется, куда человеку нужно идти. Также в каждом зале ожидания висит электронное табло с очередью».

Елена Сафронова также рассказала, что в здании работает система видеонаблюдения для профилактики коррупции и правонарушении. Для удобства работы проведена IP-телефония. Теперь каждый может обратиться с вопросами по горячей линии.

«Многое, что в этом здании есть, куплено на средства фонда «УРАЛ» – система электронной очереди, озвучка очереди, доступная среда. Есть конференц-зал, демонстрационный зал технических средств реабилитации. Есть у нас и кабинет реабилитационной диагностики со специальным оборудованием. Оборудование позволяет максимально точно определить степень развития патологии и ее наличие. Аппараты измеряют силу, объемы движений всех конечностей, исследуют нервную систему, определяют нарушения глазо-двигательных функций, работу опорно-двигательного аппарата», – поделилась Елена Сафронова.

Также в помещении есть детский экспертный состав с отдельным залом ожидания, рядом с ним игровая комната.

Елена Сафронова рассказала, что условия создаются не только для граждан, но и для сотрудников, планируется построить зал релаксации: «Концепция здания так сделана, чтобы аппарат не пересекался с гражданами, чтобы в коридорах не было и хаоса. Лифт тоже специальный, для слабовидящих или лишенных зрения горожан. По всему зданию расположены удобные пандусы, а на лестницах специальные опознавательные знаки для людей с плохим зрением».

Как рассказали специалисты, сегодня жители республики все чаще выражают благодарность за их работу. Ведь войдя в центральное здание бюро в Уфе больные попадают в доброжелательную, комфортную обстановку. Но в то же время врачи отмечают, что есть немало вопросов в подразделениях бюро в районах и других городах республики. Они практически все занимают 1-2 кабинета в больницах и не так оснащены, как здесь в Уфе и привязаны к режиму и условиям работы медицинского учреждения. И без дополнительных финансовых средств улучшить их работу, повысить открытость службы конечно же сложно. Но большие позитивные шаги уже сделаны, и можно надеяться, что эта работа продолжится.

 

Материал подготовила Лидия Богатырева